Storytelling: Cybersecurity spannend machen

Die Herausforderung: Abstrakte Themen finden keinen Anklang

Die Lösung für eine große Herausforderung in meinem Berufsleben lag in meiner Kindheit. Wie viele andere Fachleute, die sich bemühen, digitale Themen effektiv zu vermitteln, kämpfte ich damit, Cybersicherheit sowohl ansprechend als auch verständlich zu machen. Das Kernproblem? Themen der digitalen Transformation sind oft abstrakt und für die meisten Menschen – ehrlich gesagt – ziemlich langweilig.

Der Neuropsychologe Michael Gazzaniga beschreibt diesen Kampf perfekt:

„Auch wenn die Aufmerksamkeit vorhanden ist, kann es sein, dass sie nicht ausreicht, um einen Reiz ins Bewusstsein zu bringen. Sie lesen einen Artikel über die Stringtheorie, Ihre Augen sind fokussiert, Sie murmeln die Worte vor sich hin, und nichts davon gelangt zu Ihrem bewussten Gehirn, und vielleicht wird es das auch nie.“

Wäre ich in Fachkreisen von Akademikern und Branchenexperten geblieben, wäre das kein Problem gewesen. Schließlich sind diese Gruppen leidenschaftlich und kenntnisreich in Sachen Cybersicherheit, was zu aufschlussreichen Diskussionen führt. Die Mission von CYREN^ZH geht jedoch über diese Kreise hinaus – das Bewusstsein für Cybersicherheit in die Gesellschaft zu tragen und die Menschen zu befähigen, sich selbst, ihre Familien und ihre Arbeitsplätze zu schützen. Es blieb die Frage: Wie können wir das Thema Cybersicherheit für ein breiteres Publikum interessant machen?

Der Durchbruch: Storytelling als Mittel zum Zweck

Als ich mit dieser Frage rang, stieß ich auf das LinkedIn-Profil der Technikjournalistin Eva Wolfangel. Als ich ihren preisgekrönten Artikel über virtuelle Realität las, verstand ich nicht nur ihre Erfahrung – ich fühlte sie. Ich teilte ihre Aufregung und Angst und verstand so viel mehr über die Risiken und Chancen dieser neuen Technologie.

Diese Reaktion war nicht zufällig – sie war neurologisch bedingt. Spiegelneuronen ermöglichen es uns, zu fühlen, was andere erleben, sogar in fiktiven Geschichten. Das Erzählen von Geschichten war also nicht nur ein künstlerisches Mittel, sondern eine wissenschaftlich fundierte Methode zur Förderung des Verständnisses.

Trotz des technologischen Fortschritts bleibt die menschliche Natur unverändert. Da nicht jeder Prozess automatisiert werden kann, ist der Mensch für die digitale Transformation nach wie vor unerlässlich. Storytelling kann den Menschen als Sicherheitsressource einbinden und so die Vorteile der Technologie maximieren und gleichzeitig das Sicherheitsbewusstsein stärken.

Cybersicherheit hat alle Elemente einer großen Geschichte

Als ich an meine Kindheit zurückdachte, erinnerte ich mich an meine Vorliebe für Krimis – Hercule Poirot, Miss Marple und Sherlock Holmes. Diese Erzählungen haben meine Fantasie angeregt, und mir wurde klar, dass Cyberangriffe einem ähnlichen Muster folgen: Rätsel, Ermittlungen und Auflösung. So kann das Erzählen von Geschichten die Cybersicherheit zum Leben erwecken:

–> Der Protagonist: Jede fesselnde Geschichte braucht einen Helden. Im Bereich der Cybersicherheit könnte dies der Fall sein:

• Ein Angestellter, der sich mit den Herausforderungen der Sicherheit am Arbeitsplatz auseinandersetzt.
• Eine Sicherheitsexpertin,die ihr Unternehmen vor Bedrohungen schützt.
• Ein Pentester, der die Verteidigungssysteme einer Organisation testet.

Aus ihrer Perspektive können wir ihre Ziele (z. B. das Unternehmen zu schützen, Anerkennung zu erlangen oder etwas zu bewirken) und ihre inneren Kämpfe (z. B. mit der mangelnden Unterstützung durch die Führungsebene umzugehen, einen stressigen Job zu machen und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu halten, Sicherheit zu schaffen, die die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer berücksichtigt) untersuchen.

–> Der Plot: Eine gute Geschichte braucht Konflikte und Hindernisse, die den Protagonisten beeinflussen und herausfordern. Cybersecurity bietet reale Dilemmas und Antagonisten, wie z. B.:

• Cyberkriminelle haben es auf ein Unternehmen abgesehen.
• Eine Behörde, räumt der Einhaltung von Vorschriften Vorrang vor echter Sicherheit ein.
• Ein unvorsichtiger Kollege untergräbt die Sicherheitsbemühungen.

Indem das Publikum die Reise des Protagonisten verfolgt, lernt es aus seinen Fehlern und Erfolgen und formt Normen für das Verhalten im Bereich der Cybersicherheit, wie sich Menschen in ähnlichen Situationen verhalten sollten.

–> Das Thema: Eine Geschichte sollte eine tiefere Wahrheit über die menschliche Natur vermitteln – Treue, Rache, Liebe, Vertrauen…

Die digitale Transformation hat sich stark auf unser Selbstverständnis ausgewirkt und wirft die Frage auf, was es bedeutet, in einer hypervernetzten, aber anonymen digitalen Welt ein Mensch zu sein. Die Cybersicherheit erfordert beispielsweise sowohl die Zurückhaltung von Informationen wie Geschäftsgeheimnissen als auch die Notwendigkeit, Informationen über Sicherheitsbedrohungen und wirksame Maßnahmen mit anderen zu teilen. Dies ist einer von vielen interessanten Kompromissen, die großartige Möglichkeiten zur Erforschung der menschlichen Natur und des menschlichen Verhaltens bieten.

Erarbeitung des Kurses „Storytelling für die digitale Transformation“

Wir erkannten die Kraft des Geschichtenerzählens und beschlossen, es als Methode zur Vermittlung von Themen der Cybersicherheit und der digitalen Transformation zu erforschen. Nachdem wir Eva Wolfangel kontaktiert und uns mit dem CYREN^ZH-Team beraten hatten, schmiedeten wir einen Plan. Bis Ende 2024 war unser Storytelling-Team komplett und die gewünschten Lernergebnisse waren definiert.

Das Storytelling-Team

• Eva Wolfangel – Tech-Journalistin, spezialisiert auf Storytelling für Cybersicherheit, KI und digitale Transformation.
• Melanie Knieps – CYREN^ZH volunteer-lead und Motivationspsychologin mit Erfahrung im Finanzsektor, die sich auf den Aufbau von Widerstandsfähigkeit gegen Cyberbedrohungen konzentriert.
• Leyla Ciragan – CYREN^ZH education-lead, promovierte Literaturwissenschaftlerin und Informatikerin, die mit Leidenschaft technische Themen zugänglich macht.
• Regula Sprecher – CYREN^ZH Leiterin der Projektkommunikation und -koordinierung, die ihr Universitätsnetzwerk zur Entwicklung und Förderung des Kurses im Hinblick auf die verschiedenen Zielgruppen nutzte.
• Irene Gonzalez – Bildungsexpertin, die wichtiges Feedback zur Kursentwicklung und -weiterentwicklung gibt.

Lernziele

Am Ende des Kurses werden die Studierenden:

✅ komplexe digitale Konzepte in ansprechende, klare Geschichten verwandeln.
✅ Themen der digitalen Transformation für unterschiedliche Zielgruppen verständlich machen können.
✅ die Stärken und Grenzen des Storytellings in verschiedenen Formatene bewerten können.
✅ Erzählungen schaffen, die aufklären und zur Entscheidungsfindung befähigen.

Blick über das Frühjahrssemester 2025 hinaus

Im Frühjahrssemester 2025 bieten wir diesen Studiengang zum ersten Mal an und fast alle Plätze sind bereits vergeben. So beginnt unsere Reise in die Welt des Geschichtenerzählens und die Reise soll weitergehen: Wir planen, den Kurs jährlich anzubieten und ihn für Praktiker, Akademikerinnen und Fachleute aus verschiedenen Branchen anzupassen und zu erweitern.

Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten, Ideen austauschen oder mehr über unseren Ansatz des Storytellings für Cybersicherheit und digitale Transformation erfahren? Kontaktieren Sie uns unter .